Telefonakquise macht Spaß – Ihnen auch?

Die Mehrzahl der Leser kommt bei dieser Überschrift schon ins Grübeln. Kann nicht sein – Spaß bei beim Telefonieren? Wie kann denn einer auf die Idee kommen? Schon das Wort “Telefonakquise” klingt schrecklich. Stören müssen, abgelehnt werden und Pöbeleien. Darauf kann doch keiner Lust haben! Wenn Sie mit wirklich routinierten Telefon-Akquisiteuren sprechen, baut sich vor Ihren Augen ein ganz anderes Bild auf:

Unfreundliche Leute – nö, wieso? Pöbeleien – passiert ganz selten. Das Geheimnis der Profis liegt in der inneren Einstellung. Die Routiniers am Telefon freuen sich auf die Begegnung mit ihren Ansprechpartnern. Sie sind neugierig auf den Menschen am anderen Ende der Leitung. Und sie führen ein Interview. Diese innere Haltung überträgt sich meisten sehr schnell auf den Gesprächspartner.

Wenn Sie eine Adresse ins Visier nehmen und anrufen, fahren Sie Ihre Erwartungen zurück. Nehmen Sie die Stimmung Ihres Gegenübers auf und lassen sich darauf ein. Humor oder ein gemeinsames Lachen bricht das Eis. Sprechen Sie langsam und deutlich. So strahlen Sie Souveränität aus.

Was tue ich nach dem ersten Telefonat – wie nutze ich die Telefonakquise in meinem Unternehmen – Welche Möglichkeiten gibt es dieses wertvolle Marketing Instrument zu nutzen – mehr dazu hier in der Akademie 

Elisabeth Seifert